Krása prichádza vo všetkých tvaroch a veľkostiach a jeden pes ukazuje, že nádhera je niečo viac než len to, čo vidíte navonok. Phoenix je pes s ohromujúcou dušou, žiaľ, nie je mu často vystavené nebezpečenstvo, aby to ukázal, pretože toľko ľudských bytostí nemôže vyzerať skôr ako jeho vonkajší vzhľad. Všetko, čo si želá, je to, čo si praje každý pes – byť milovaný.
Phoenixov príbeh sa začal viac ako rok v minulosti, keď bol zakázaný ako zatúlaný. Vzbudil záujem zakaždým, keď ho ľudia zbadali túlať sa po uliciach a hľadať jedlo. Každý životaschopný užitočný zdroj však zakrátko vymrel zakaždým, keď sa ľudia bližšie pozreli na Phoenixovu tvár.
Našťastie sa našli aj takí, ktorí boli viac, než by sa zdalo, že predchádzajú jeho vzhľadu, aby mu poskytli podpornú ruku.
Ľudia so záchranou zvierat Skiatook Paws and Claws v Oklahome neváhali prísť zachrániť úbohého psa, keď o ňom získali meno. Jeho pohľad ich nerozlišoval a sľúbili mu, že mu pomôžu jednoducho tým istým, ako by robili ktorémukoľvek inému psovi.
Keď záchrana narazila na Phoenixa, bolo jasné, že hneď ako sa stane niečím miláčikom. Dodatočne však bolo jasné, že vzhľadom na jeho krajinu zanedbania jeho predchádzajúci majitelia neurobili nič, aby sa uistili, že má dostatok starostlivosti.
Keď ho našli, vôbec to nebol plachý človek – práve naopak. Je im jasné, že niečo, čo vydržal vo svojej minulosti, to teraz nezmenšilo jeho miernosť. Na sociálnych sieťach si získal srdcia mnohých a ľudia dokonca prispeli na jeho rastúce vedecké účty.
Family Animal Medicine usilovne pracuje na tom, aby pomohla Phoenixu v niečom, čo mohli. Časť toho, ako mu pomohli, je, že zúžili záležitosti na Phoenix, ktorý má s najväčšou pravdepodobnosťou autoimunitnú poruchu – aj keď si ešte nie sú celkom istí, ktorá z nich. Ale zastrešujúca presná informácia je, že Phoenix je teraz oveľa vyššie, ako keď sa sem prvýkrát dostal. Nedokončil nič, ale každý jeden deň vylepšil. A pomoc od psích fanatikov zo susedstva sa spustila – spolu s niekoľkými darčekmi na adopciu.
Zatiaľ čo záchrana je ohromne vďačná dobrosrdečným ľuďom, ktorí prejavili záľubu v adopcii Phoenixu, museli predložiť racionalizáciu, ktorá umožnila jednotlivcom z okolia uvedomiť si, že ak sa Phoenix niekedy uchádza o adopciu, bude to nejaký čas trvať – ústredným bodom práve teraz je, aby bol úplne zdravý.